POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)
Este aviso foi elaborado para especial atendimento das Legislações nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais “LGPD”); nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet); e nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), sem prejuízo de observância das demais legislações aplicáveis para as atividades prestadas pela Toyota Corretora de Seguros.
A LGPD é uma Lei que dispõe sobre o tratamento de dados pessoais em meios físicos e digitais, com objetivo específico de proteção, privacidade e transparência de dados de pessoa física.
Quando a LGPD entra em vigor?
A LGPD entrou em vigor em 18 de setembro de 2020.
Principal Objetivo da Lei
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) tem o objetivo de assegurar que os direitos fundamentais e a liberdade de privacidade sejam garantidos no momento em que houver o tratamento dos dados pessoais.
O que é considerado tratamento de dados pessoais?
Toda operação que utiliza informações pessoais, incluindo a coleta, registro, organização, estruturação, conservação, atualização, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, difusão ou qualquer outra forma de disponibilização, comparação ou interconexão, eliminação ou destruição de dados pessoais.
Por que a Toyota Corretora de Seguros trata dados pessoais?
- Cumprir obrigações regulatórias ou legais;
- Exercer direito de defesa em processo judicial, administrativo ou arbitral;
- Cumprir decisões de autoridades, administrativas ou judiciais;
- Verificar a sua identidade e garantir mais segurança durante a sua navegação em nossos canais, além de adotar procedimentos de prevenção à fraude para oferecer proteção ao titular ou à Toyota Corretora de Seguros;
- Executar ações em virtude de relações pré-contratuais, durante a vigência de contratação (ciclo de vida do produto) ou pós-contratação (retenção, cobrança etc);
- Analisar perfil para aquisição de produtos, concessão de crédito, gestão de riscos, de acordo com as Políticas Internas da Toyota Corretora de Seguros ou nos termos da regulação setorial;
- Tratar reclamações, dúvidas e solicitações (atendimento ao Cliente, SAC, Ouvidoria) e prestação de suporte ao titular;
- Realizar pesquisa de satisfação de produtos/serviços;
- Proceder com auditorias;
- Analisar dados para aperfeiçoar a usabilidade, experiência e interatividade na utilização dos nossos portais, sites e aplicativos;
- Fazer ofertas e/ou fornecer recomendações mais assertivas às suas necessidades ou interesses, inclusive mediante campanhas de marketing ou de simulações realizadas;
- Realizar pesquisas de comunicação e marketing de relacionamento para melhorar nossos produtos e serviços;
- Promover campanhas, bolsas, patrocínios e eventos;
- Utilizar cookies, conforme esta Política; e/ou
- Realizar manutenção e a atualização cadastral.
Política de Privacidade
A Toyota Corretora de Seguros tem como comprometimento tratar os seus dados pessoais com segurança, privacidade, respeito e transparência. Caso precise de mais esclarecimentos ou sanar alguma dúvida ou ainda, caso queira exercer seus direitos relacionados à proteção e privacidade de seus dados pessoais, entre em contato através de nosso e-mail: controladoria@grupozucchi.com
SUMÁRIO
1 – INTRODUÇÃO
2 – DEFINIÇÕES
3 – DADOS COLETADOS
4 – COMPARTILHAMENTO DE DADOS
5 – RETENÇÃO DE SEUS DADOS PESSOAIS
6 – DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS PESSOAIS
7 – MEDIDAS DE SEGURANÇA
8 – ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1 – INTRODUÇÃO
No momento da contratação da Toyota Corretora de Seguros, temos acesso aos seus dados pessoais (nome, CPF, RG, estado civil, profissão, endereço, e-mail, sexo, renda e dados bancários). Esses dados são necessários para a execução do contrato e cumprimento de norma legal (Banco Central do Brasil).
Ao aceitar os termos da POLÍTICA DE PRIVACIDADE, você está ciente de que a controladora de seus dados pessoais será a Toyota Corretora de Seguros, inscrita no CNPJ/MF sob nº 03.586.655/0001-81, com sede em Toledo/PR, na Avenida Maripá nº 5387, Jardim La Salle, Toledo/PR.
2 – DEFINIÇÕES DE TERMOS:
2.1 – DADO PESSOAL: toda informação relacionada a uma pessoa física que a torne diretamente identificada ou identificável (ex: nome, CPF, endereço)
2.2 – DADO PESSOAL SENSÍVEL: informações relacionadas a origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dados referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos.
2.3 – TRATAMENTO DE DADOS: toda operação realizada com dados pessoais, como a coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, eliminação, entre outros.
2.4 – TITULAR: a pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
2.5 – CONTROLADOR: a pessoa natural ou jurídica que toma decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
3 – DADOS COLETADOS:
Os dados pessoais tratados pela Toyota Corretora de Seguros são coletados diretamente dos titulares ou de terceiros que possam fornecer as informações, conforme segue:
- Dados pessoais coletados diretamente dos titulares:
- Nome;
- RG;
- CPF;
- Endereço;
- Data de Nascimento;
- e-mail;
- Telefone;
- Dados bancários;
- Informações profissionais.
- Dados pessoais coletados de terceiros:
- Dados de crédito;
- Histórico de pagamentos;
- Histórico de compras.
4 – COMPARTILHAMENTO DE DADOS:
A Toyota Corretora de Seguros poderá compartilhar seus dados pessoais com outras empresas do grupo, com prestadores de serviços que atuam em nome da Toyota Corretora de Seguros e com empresas parceiras, para finalidades específicas, sendo que o tratamento dos dados será realizado de acordo com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados e com as cláusulas contratuais. O compartilhamento poderá ocorrer com:
- Autoridades públicas;
- Instituições financeiras;
- Organizações não governamentais;
- Profissionais de consultoria e assessoria;
- Outras empresas do grupo; e/ou
- Outras empresas com as quais a Toyota Corretora de Seguros mantenha contrato ou parceria.
5 – RETENÇÃO DE SEUS DADOS PESSOAIS:
Os dados pessoais tratados pela Toyota Corretora de Seguros serão mantidos por prazo necessário ao atendimento da finalidade para a qual foram coletados ou para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
6 – DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS PESSOAIS:
Em atendimento ao que preconiza a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular dos dados pessoais poderá solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Eliminação dos dados pessoais tratados em desconformidade com a Lei;
- Informação sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a Toyota Corretora de Seguros realizou o compartilhamento de dados pessoais;
- Revogação do consentimento; e/ou
- Solicitar a portabilidade dos dados pessoais.
As solicitações deverão ser enviadas para o e-mail: controladoria@grupozucchi.com, e a Toyota Corretora de Seguros terá o prazo de 15 (quinze) dias para se manifestar.
7 – MEDIDAS DE SEGURANÇA:
A Toyota Corretora de Seguros adota medidas de segurança, técnicas e administrativas, para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados, perdas, destruições, vazamentos, entre outras ocorrências que possam causar danos ao titular.
8 – ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE:
Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento pela Toyota Corretora de Seguros, em razão de adequações legais ou melhorias nos serviços prestados. Ao realizar atualizações, a Toyota Corretora de Seguros se compromete a disponibilizar a versão atualizada em seu site.